ウェルカムボードの注文ページが分かりやすくなりました
illustrated byNo370 明佳
こんにちは、マイピク案内人のノリゴエです。
マイピクウェルカムボードのコメント欄が、分かりやすくリニューアルしました。
「ペットを抱っこしたいんだけど、いくらかかるの？」
「愛車を背景に描いて欲しいんだけど、いくらかかるの？」
「背景に教会を描いて欲しいんだけど、できますか？」
などなど、、お客様からよく頂くご質問を 、あらかじめ注文ページに記載しました。
では、では。今回のリニューアルポイントを３分でご紹介！！
ポイント１：一目で分かりやすい制作の特徴
・顔のみをお客様の似顔絵に変える
・セミフルオーダー（人物部分はフルオーダー（※）できるけど、背景は模様のみ ）
※イラストレーターによって、一部例外があります。
・フルオーダー （服装、ポーズ、背景何でもござれ！）
すべてのウェルカムボードサンプルが、以上３つの分類に分けられています。
細かく文章を読んで頂かなくても、ひと目で特徴が分かるようになっています。
ポイント２：アイコン表示で制作条件を分かりやすく。
ドレスの変更が出来るかどうか、ポーズの変更が出来るかどうか、
などが○×△の記号を使ったアイコンで大きく表示されています。
文章でも細かく説明は書かれているのですが、
もっと分かりやすい表記はないか・・と思いアイコンを使いました。
だって・・細かい文字読むの面倒くさくないですか？
（私は面倒くさい！）
お客の立場になると面倒くさい事も、売り手の立場になるとついつい忘れちゃうんですよねぇ。
ポイント３：あらかじめ追加費用を明記！見積もり不要。
今まで、新郎新婦様以外にお子様の追加やペットの追加などの要望が入りましたら、
その都度、イラストレーターに見積もりをとっていました。
でも、これじゃぁお客様からしたら、予算がたてづらい！
そこで、よく注文のある項目のみ、
追加費用の金額をあらかじめ明記するようにしました。
細かい説明書きの部分も矛盾がないように、１人１人のイラストレーターさんと相談。
少しでも、分かりやすいページになっているといいなぁ。
今回も、イチロー選手の言葉を眺めながら、日々コツコツ作業しました。
言葉は偉大なり。
よっしゃー！次の改善点も見つけにいくぞー！
2012年11月26日