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初めての方へ
質問 出来上がったイラストは何に使ってもいいの?
答え ブログ、ツイッター、Facebookなどのプロフィール画像、プライベートな名刺、個人のホームページ、携帯待受画像、プレゼント・・・など個人の趣味の範囲でならどのようにお使いになって頂いても構いません。ただし、イラストの販売、転売はできません。また、ビジネスでご利用される場合は、マイピク・ビジネスへお越し下さい。
   
質問 マイピクとマイピク・ビジネスの違いは?
答え

マイピクはプライベート利用のみ、マイピク・ビジネスはビジネスに使うことが出来ます。違いは、画像のサイズと利用可能範囲のみです。イラストの品質に差が出る訳ではありません。なお、ビジネス利用であるにも係わらず故意にプライベート利用としてお申込みいただいた場合は、違約金をいただく場合がございます。

   
質問 ビジネス利用の範囲を教えてください。
答え

仕事の名刺、仕事のホームページ、ブログ、チラシ、ダイレクトメール、パンフレットなど販促ツールへの利用です。個人で運営しているアフィリエイトブログへの利用はビジネス利用には含まれません。なおビジネスでも個人でも下記のような利用は出来ませんのでご注意ください。
1.キャラクターグッズなどとして、大量にグッズを作り販売すること
2.加工して利用すること
3.第三者へ転売すること
4.出版物等にイラストとして利用すること(チラシ・会社案内・パンフレットは除きます)
ただし、内容によりましては上記の場合でも対応できる場合もありますのでお問合せください。

   
質問 プロフィール画像に使ったけど、きれいにアップされません。
答え ブログによっては、プロフィール画像が自動で縮小される場合があります。その場合、自動で縮小されるサイズよりも大きいサイズでプロフィール画像をアップすると、画像がゆがんで表示されます。画像サイズを適宜縮小してご利用下さい。
   
質問 マイピクの完成イラストのサイズは?
答え サンプルイラストマイピクでは、完成イラストの大きさとして、プロフ画像・ハガキ・A4・A3のサイズをご用意しています。プロフ画像サイズの実物は右の画像の大きさになります。またプロフ画像以外のサイズをご注文いただきますとそれぞれ印刷した際にキレイに印刷できる大きさで制作いたします。

ハガキに印刷されたいのであれば、ハガキサイズで必ずご注文ください。大きな画像を小さく印刷することは問題ありませんが、例えばプロフ画像サイズで注文されたものをハガキサイズで印刷されるとイラストが粗くなりますのでご注意ください。
   
質問 印刷したけれどギザギザになってキレイに印刷できません。
答え 解像度が低いことが原因です。サイズを小さくして印刷するか、ご購入の際に解像度を上げて欲しい旨をご記入ください。内容によっては別途費用が発生する場合もあります。
   
質問 どれくらいの期間でマイピクは出来ますか?
答え

通常は、ご入金をご確認してから1週間以内です。無料で1回修正ができます。修正も、修正依頼後1週間以内に完了します。ただし、イラストレーターに依頼が集中している場合、制作期間が延長される場合があります。お客様へお支払い手続きをご案内する際に、制作スケジュールも合わせてご連絡しています。

   
質問 送信した写真はどうなりますか?
答え 写真も個人情報にあたります。送信していただいた写真は、画像制作後イラストレーターが各自削除します。また幣社でその後確認するようにしています。安心してご利用ください。個人情報についてはコチラのページをご確認ください。
   
質問 イラストを印刷して送ってもらうことはできますか?
答え

A4サイズ以上A3サイズまでのイラストでしたら印刷して送ることが可能です。配送料+印刷代+梱包費用で5,000円(本体価格)を別途頂いています。

   
質問 1枚の画像に3人以上を描いてもらうことはできますか?
答え イラストレーター別に見積りが必要となりますので、制作依頼をしたいイラストレーターをご記入の上、マイピク相談室よりお問い合わせ下さい。
   
質問 イラストを印刷して使いたいのですが、解像度を上げてもらうことはできますか?
答え はい、できます。追加料金が発生する場合もありますので事前にご確認ください。印刷して何に使うのか?どのイラストレーターに頼みたいのか?を明記してマイピク相談室よりお問い合わせ下さい。
   
質問 ペットと自分との2ショットにしたいのですが、2ショット価格になりますか?
答え はい。ペットでも人でもイラストレーターにかかる手間は同じですので2ショットとさせて頂きます。
   
質問 2、3日後には画像が必要です。どうすればいいですか?
答え イラストレーターに問い合わせ、早く納品できるかどうか確認いたします。どのイラストレーターをご希望か?明記した上で、マイピク相談室よりお問い合わせください。また、このケースは緊急制作費用が発生します。
   
質問 どのイラストレーターに頼んでよいか分かりません。
答え マイピク案内人がご相談にのります。何に使われるのか?どんな雰囲気で制作したいのか?をご記入のうえ、マイピク相談室よりお問い合わせください。
   
質問 既存のキャラクターをそっくりそのまま描いてもらうことはできますか?
答え できません。キャラクターの所有者に許可をとる必要があります。既存のキャラクターをイメージして、イラストレーター独自のタッチで描いてもらうことは可能です。
   
質問 芸能人や著名人などの画像で作りたいのですが・・・
答え

イラストをつくる許可をとっていない場合、芸能人、著名人の方の写真をもとにイラストを作ることはできません。ご希望の場合は、所属する事務所などに許可をとっていただいてから作ることになります。

   
質問 携帯で撮った写真を添付資料として使ってもいいですか?
答え 携帯電話で撮影して送っていただいても構いません。ただし画素数の少ないカメラで撮影した場合、画質がおちますので、できるだけ画素数の大きなカメラで撮影ください。
   
質問 返品はできますか?
答え 正当な理由がある場合のみ返品を受け付けますが、原則としては商品の性質上、返品はできません。ご了承ください。
 
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